よくある質問

各サービスと当店に関して、お客様からいただく質問にお答えします。

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依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。
はい。当店では、原則として事前見積りの方針をとらせて頂いております。お気軽にご相談ください。
ただし、より正確な見積りをご提示させて頂く為、修理見積りはお車を拝見させて頂いてからになります。お電話での見積り額のお問合せには、お答え出来かねますのでご了承ください。
代車の用意はありますか？
はい、ご用意しております。
お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問合せください。

修理・整備のよくある質問

見積りより修理費用が高くなることはありますか？
ほとんどありません。
ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。
その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。
自分で部品を購入したのですが取付けられません。お願いできますか？
はい。喜んで受けたまわります。
ただし、様々な部品の中には対応しかねる物もございます。まずはご相談ください。

鈑金塗装／キズ・ヘコミ修理のよくある質問

自動車保険を利用すべきですか？
修理費用によります。
まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。
リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

リサイクルパーツについてページへ

細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
キズが鉄板まで達していると錆が発生しますので、早めの修理をおお薦めします。冬季の融雪剤が散布される時期や、梅雨時期は、特にその傾向が強くなります。
補足ですが、キズが複数個所に及ぶ場合、色合せや作業工程が一度で済む事もある為、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。
故障した車を引き取りにきてもらえますか？
はい。当社までご連絡ください。